Прием заказов.

Телефон для приема заказов: +79265232260, Владислав Владимирович.

Прием заказов по телефону производится с 11:00 до 19:00 (понедельник - четверг) и с 14:00 до 18:00 (пятница).

Перед выездом просьба позвонить!!!!!

Предварительный заказ на восстановление данных можно сделать по электронной почте в любой день и время, без выходных. Опишите в письме неисправности, возникшие с вашим жестким диском, и отправте это письмо на электронную почту. К письму желательно приложить фотографии вашего неисправного жесткого диска со стороны этикетки (крышки) и со стороны платы электроники, это необходимо для предварительной проверки наличия запчастей. Если запчасти имеются в наличии, ответ на ваш запрос вы получите не позднее 24 часов с момента отравки вашего письма.


Порядок приема заказов и проведения работ.

1. Для приема Вашего заказа Вам необходимо позвонить по указаному выше телефону в рабочее время. Хочу напомнить, что прием заказов возможен и в другое время, но предварительно Вам необходимо договориться об этом, позвонив в рабочее время и рабочий день. В нерабочее время я не могу гарантировать ответ на Ваш звонок.

2. При приеме заказа в некоторых случаях можно понять причину неисправности и, соответственно, назвать стоимость работ и сроки выполнения заказа, но в большинстве случаев требуется бесплатная диагностика накопителя. Диагностика занимает 1-2 часа, в сложных случаях может продолжаться до 12 часов.

3. При приеме заказа согласовывается день и время, когда Вы сможете привезти неисправный накопитель для проведения диагностики, после чего Вам будет сообщен полный адрес (территориально - метро Войковская, 10-15 минут пешком от метро).

4. Вы привозите неисправный накопитель, Вам сообщается срок первичной диагностики (обычно 1-2 часа). По истечении этого срока Вам сообщается результат диагностики, окончательная стоимость выполнения заказа и сроки выполнения работ.

5. Если Вас все устроило, производится выполнение работ в пределах назначеного срока. В противном случае Вы получаете носитель информации назад в исходном состоянии.

6. По истечении оговореного срока выполнения работ Вы перезваниваете, Вам сообщается результат выполнения работ и, в случае его успешности (для проверки заказчику на e-mail высылается полный список восстановленой информации и список поврежденных файлов), происходит запись восстановленой информации на исправный накопитель заказчика. Исправный накопитель для записи восстановленой информации предоставляется заказчиком при приеме заказа до начала выполнения работ.

7. Выдача выполненого заказа и его оплата. Восстановленые данные также могут быть переданы через интернет, если их общий объем в архиве не превышает 50 Gb.